Vi har ingått ett samarbetsavtal med Simpleko, och de kommer att avisera Techem/IMD-förbrukningen (vatten & värme) för våra fastigheter. Det innebär att ni framöver kommer få avier från dem istället för från ÖSSF.
Ni betalar till samma bg.nr som vanligt. Viktigt att ange fakturanummer vid betalning!
Första fakturan är på väg och avser vatten & värme för kvartal 2-2025, ni kan fortsatt se er förbrukning via inloggning till Techem/IMD (beloppet i portalen visas nu utan moms, då Simpleko lägger på momsen på fakturan).
Hur du får din avi (första aviseringen är på väg per post eller via Kivra:
De erbjuder dig följande aviseringsalternativ: per e-post, e-faktura, autogiro, post. Har du registrerat dig för den digitala brevlådan Kivra kommer du automatisk få dina avier där om du har valt ”alternativ post”. Du hittar de olika alternativen genom att logga in på Portalen där du också får mer information om hur du kan ändra aviseringsalternativ, eller om du vill kontakta vår kundtjänst. På din avi finns även tillfälliga inloggningsuppgifter (avinummer och lösenkod) om du föredrar att ändra aviseringen den vägen. portal.simpleko.se/avisering
Portalen:
Du som fastighetsägare kan enkelt logga in med BankId på din medlemssida i Portalen, via www.simpleko.se. Där hittar du information om bostaden, du kan bl.a. se dina avier eller lägga ett ärende/-fråga till oss. Har du inte BankId finns möjligheten att logga in på portal.simpleko.se/avisering med avinummer samt kod som du hittar på dina avier.
I Portalen kan du även lägga ett ärende/-fråga till oss.
Kontakta Simpleko:
Kontakta dem enkelt direkt med din fråga via Portalen, så återkopplar vi till dig via vår ärendehantering. Lägg din fråga under fliken ”Ärende” som du hittar när du är inloggad. Logga in på portal.simpleko.se/kundportal/login eller direkt från hemsidan.
Telefon: 018-66 01 60 (måndag-fredag kl 9-15, lunchstängt kl 12-13)
Hälsningar
Styrelsen