Jag har nu pratat med Kalejdo (Allente) angående TV tjänsten som inte är aktiverad.
Dom var beroende av den lista vi upprättade när vi kopplade alla digitalboxar till hushållen vid utlämningen.
Eftersom dom sista boxarna lämnades ut i torsdags gjorde jag klart listan och skickade den sent till Kalejdo i helgen, dom har därför inte hunnit aktivera alla boxar ännu.
Jag tar på mig det och beklagar att ni blev utan TV igår och idag.
Dom kommer att aktivera alla boxar löpande under dagen och senast imorgon beräknas alla vara aktiverade.

Vad gäller installationen så är det följande som gäller, vilket vi även informerade om vid utlämningen:

Idag sitter det en vit box (fiberkonverter) i samtliga hushåll som Ownit installerade 2015. I den har dom flesta hushåll kopplat in en digitalbox för TV'en.
Alltså, sammanlagt 2 enheter: 1 st Fiberkonverter och 1 st digitalbox.

När vi nu byter till Bahnhof får vi EN EXTRA enhet, dvs den vita routern som lämnades ut tillsammans med digitalboxen.
Den vita routern som vi får extra är för att man skall ha möjlighet att med kabel kunna dra och placera den mer centralt i hemmet för bättre täckning.
Det som byts ut är den vita boxen på väggen (fiberkonvertern) mot Bahnhofs fiberkonverter. Det blir en vit liten dosa samt en svart liten dosa, detta är Bahnhofs fiberkonverter. Den vita lilla dosan är endast en skarvning av fibertråden.
Alltså, sammanlagt 3 enheter: 1 st Fiberkonverter, 1 st router, 1 st digitalbox.

Svagströmsbolaget kommer ENDAST att byta ut fiberkonvertern. Dom har inte tid att hjälpa till med inkoppling av router och digitalbox. Dom kan säkert tipsa om hur man gör, men kommer inte ha tid att koppla in det åt er.
Ni behöver koppla in digitalboxen och routern själva och kan ta hjälp av Bahnhofs kundtjänst dit vi har priokod.
Från fiberkonverter skall en kabel in i WAN porten på den vita routern som ni fick vid utlämning. I LAN4 porten på routern skall man koppla in digitalboxen, precis som med Ownits digitalbox.
Hinner jag så skall jag försöka ta en bild på hur det skall se ut senare och lägga upp på hemsidan.

Svagströmsbolaget kommer inte att hjälpa er att dra kablar och lister, ta ut plugg, spackla, måla om vägg där ownits box har suttit eller andra jobb i fastigheten. Det ansvarar varje enskilt hushåll för själva om man vill göra det snyggt.
Dom går endast in och byter ut fiberkonverter och sätter igång internetförbindelsen in i fastigheten.

Information till er som har bytt till Bahnhof / Allente idag:

TV tjänsten har ännu inte aktivterats, den beräknas aktiveras imorgon under dagen.

Vi har kontinuerlig dialog med Allente/Kalejdo och återkommer med mer information så fort vi har en ny uppdatering.

Det är fortfarande ett flertal hushåll som ännu inte har hämtat ut ny router och digitalbox samt valt tid för installation av fiberkonverter.

Nu på torsdag 3/11 kl 18:00 – 18:30 är sista chansen för uthämtning av utrustning och välja tid för installation. Vi kommer att sitta i styrelserummet på Klarbärsgatan.

Har man inte möjlighet komma till styrelserummet själv så går det bra att skicka någon i ert ställe som hämtar ut utrustningen och anmäler en tid för installation.

Hämtar man inte ut sin utrustning och väljer tid kommer man att få beställa installation själv.
Kostnaden för det blir ca 2500 kr och det kommer ni att få bekosta själva.

Har ni frågor, maila

INFORMATION OM BYTE AV BREDBAND OCH TV LEVERANTÖR

From 2022-11-07 går vi över till Bahnhof & Allente som kommer att leverera bredband och TV enligt det gruppavtal samfälligheten har tecknat. 

Det innebär att dom tjänster vi har idag från Ownit kommer att avslutas, dvs Bredband & TV (gäller ej enskilda tjänster boende har tecknat enskilt med Ownit, såsom hemsidor, e-postadresser etc. Dessa behöver man avsluta på egen hand.) 

För att man skall kunna använda sig av Bahnhofs tjänster behöver man få sin fiberkonverter utbytt (den vita boxen som sitter monterade i era hushåll). 

Utbytet av dessa boxar kommer utföras av Svagströmsbolaget på uppdrag av Bahnhof med start måndag 7/11 fram till och med fredag 11/11.

Svagströmsbolaget räknar med att hinna byta fiberkonvertrar i ca 20 hushåll per dag under den perioden.

När fiberkonvertern är utbytt kommer man inte längre kunna använda sig av tjänsterna från Ownit utan blir omkopplad till tjänsterna från Bahnhof och Allente.

Vi kommer ta fram ett schema med tidsluckor som medlemmar i samfälligheten kan skriva upp sig på.
Man kan skriva upp sig på antingen förmiddagstid eller eftermiddagstid, måndag till fredag vecka 45 (7/11 – 11/11).

Då det är svårt att säga hur lång tid varje byte tar så har vi inte möjlighet att erbjuda specifika tider utan dom kan komma under hela tidsluckan på förmiddagen eller eftermiddagen beroende på vilken man skriver upp sig på.

Ni kommer att ha möjlighet att skriva upp er på schemat vid två tillfällen:

Lördag 22 oktober 13:30 – 15:30 (Städdagen)
Onsdag 26 oktober 17:00 – 19:00

Vid dessa tider kommer representanter från styrelsen att sitta i styrelserummet på Klarbärsgatan dit ni är välkomna för att skriva upp ert önskemål på tid. Först till kvarn gäller på tiderna.

Det är även under dessa två tillfällen man kommer att få kvittera ut sin nya router och digitalbox som krävs för att kunna använda sig av dom nya tjänsterna.

Skriver man inte upp sig på schemat kommer man bli tilldelad en tidslucka, då går vi på turordning enligt gatunummer.

Kan man inte vara hemma vid angiven dag och tidpunkt bör man i första hand höra med en granne om man kan lämna nycklarna hos dom, och i andra hand lämna nycklarna i Styrelserummet där Svagströmsbolaget kommer att ha sitt tillfälliga platskontor under bytesveckan.  
Styrelsen kommer inte att ansvara för några nycklar.

Då det är över 100 hushåll som skall hinnas med under en veckas tid kommer det vara begränsad möjlighet att byta dag och tid, men med förståelse för att många jobbar dagtid skall vi göra vårt bästa för att tillgodose era önskemål. 

Vi kommer att lägga ut information löpande på hemsidan samt komplettera med ny information vid behov.

Ni kommer även att få ytterligare information och ett välkomstbrev från våra nya leverantörer när ni hämtar ut er nya utrustning i Styrelserummet där ni får information om hur ni kommer i gång med dom nya tjänsterna, kontaktuppgifter m.m.

Viktiga datum att komma ihåg:

2022-10-22, 13:30 – 15:30 = Uthämtning och kvittering av router och digitalbox samt uppskrivning på schema för utbyte av fiberkonverter

2022-10-26: 17:00 – 19:00 = Uthämtning och kvittering av router och digitalbox samt uppskrivning på schema för utbyte av fiberkonverter

2022-11-07 – 2022-11-11 = Byte av fiberkonverter och byte till tjänster från Bahnhof/Allente

Håll även utkik på "Bredband, TV och Telefoni" under "Områdesinformation" här på hemsidan. Där hittar ni en FAQ med vanliga frågor och svar som kommer att kompletteras löpande med ny information.

Har ni frågor är ni välkomna att maila till  

Förberedelserna inför höstens städdag den 22 oktober är i full gång. Vi samlas vid lekplatsen klockan 10:00 där vi delar med oss av dagens tänkta arbetsuppgiifter och åtgärder.. Klockan 13:00 bjuds det på grillad korv.  

/Styrelsen